DE FARIA, Pollyana Jeruza; ALTAF, Joyce Gonçalves; TROCCOLI, Irene Raguenet; DE MIRANDA, Mariana Salgado; CURZIO, Paulo Henrique Azevedo. Qualidade na Prestação de Serviços: O caso CEMIG. Revista Vianna Sapiens, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 19, 2017. Disponível em: https://viannasapiens.emnuvens.com.br/revista/article/view/54. Acesso em: 18 dez. 2024.