Caires, Leonardo Vaz de Melo, e Italo Brener carvalho. “Satisfação De Clientes De E-Commerce: Um Estudo De Caso Na Indústria Cervejeira”. Revista Vianna Sapiens, vol. 15, nº 1, agosto de 2024, p. 27, doi:10.31994/rvs.v15i1.976.