Bernardes, Juliana Reis, et al. “VALOR PERCEBIDO PELOS CLIENTES DE SERVIÇOS PRESTADOS POR UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO COM ANÁLISE FATORIAL”. Revista Vianna Sapiens, vol. 6, nº 2, novembro de 2017, p. 24, https://viannasapiens.emnuvens.com.br/revista/article/view/177.