Henriques, F. M. C., C. B. Porto, e R. O. da Silva. “ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES DE UM RESTAURANTE DO CAMPUS DA UFJF EM RELAÇÃO À QUALIDADE DO SERVIÇO PRESTADO POR MEIO DO MODELO SERVQUAL”. Revista Vianna Sapiens, vol. 5, nº 2, outubro de 2017, p. 26, https://viannasapiens.emnuvens.com.br/revista/article/view/123.