Assis, F. A. A., I. de S. Dias, e T. D. de Oliveira. “Considerações às Opiniões De Consumidores online:: Um Estudo De Caso Para a gestão De Um comércio Virtual”. Revista Vianna Sapiens, Vol. 10, nº 1, julho de 2019, p. 29, doi:10.31994/rvs.v10i1.535.