Abelha, Marli Camara, Antônio Augusto Gonçalves, e Claudio Pitassi. “OS INDICADORES DE DESEMPENHO NA GESTÃO DE OPERAÇÕES DA SAÚDE SUPLEMENTAR”. Revista Vianna Sapiens 2, no. 2 (setembro 20, 2017): 21. Acessado abril 18, 2025. https://viannasapiens.emnuvens.com.br/revista/article/view/52.