Clima organizacional:

desenvolvimento, aplicação e avaliação de uma pesquisa de clima

Autores

  • Victória S. Caetano de Souza
  • Luis Vinicius do Nascimento

Palavras-chave:

CLIMA ORGANIZACIONAL, SATISFAÇÃO, MOTIVAÇÃO, PESQUISA DE CLIMA, HOTELARIA

Resumo

Este artigo aborda o desenvolvimento, a aplicação e a avaliação de uma pesquisa de clima organizacional, utilizada como ferramenta estratégica com o propósito de identificar os fatores que influenciam o clima e a satisfação dos colaboradores de uma empresa do ramo hoteleiro de Juiz de Fora. Desta forma, propõem-se sugestões de planos de ação para aumentar a competitividade da empresa. A pesquisa foi realizada de forma bibliográfica e de campo, e contou com a participação de 26 colaboradores diretos do hotel, o que proporcionou o conhecimento do perfil dos funcionários, e apontar fatores que influenciam na satisfação e motivação dos colaboradores, em função da recente mudança de gestão dentro da empresa. Com a pesquisa podemos realizar uma análise do ambiente da empresa, criar estratégias de melhorias a fim de maximizar a produtividade e competitividade da organização no ramo hoteleiro.

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Biografia do Autor

Victória S. Caetano de Souza

victoriacaetano@live.com

Luis Vinicius do Nascimento

Docente do Instituto Vianna Júnior - luisnascimento@gmail.com

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Publicado

2017-11-21

Como Citar

Souza, V. S. C. de, & do Nascimento, L. V. (2017). Clima organizacional:: desenvolvimento, aplicação e avaliação de uma pesquisa de clima. Revista Vianna Sapiens, 7(2), 27. Recuperado de https://viannasapiens.emnuvens.com.br/revista/article/view/208